Авторизация

Рубрики блога


Рекомендуем



Последние комментарии

Облако тегов


Устами великих

"Странный этот мир, где двое смотрят на одно и то же, а видят полностью противоположное." © Агата Кристи

Мы Вконтакте

Прочие офисные программы Рубрика о программах для ведения учета (конфигурации, платформы, внешние отчеты для 1C), сдачи отчетности (MeDoc, БестЗвіт) и статистического анализа данных (SPSS), а также о программах для офисного оборудования.
19
Мар

M.E.Doc - Ошибка при регистрации налоговых накладных

рейтинг материал 5.0 (3) | количество просмотров 5054 | количество коментариев 2
Мои первые впечатления от программы, а также пути решения проблемы, которая возникла у нас при регистрации налоговых накладных.
Совсем недавно установили в офисе M.E.Doc и подключили оплаченную локальную лицензию (для 1 ПК). Ранее работали в Бест Звіт, в котором, в принципе, все устраивало, а перейти решили лишь потому, что заканчивалась лицензия. Собственно появился выбор: проплатить лицензию на уже знакомый Бест Звіт или купить лицензию на M.E.Doc, который позиционируется разработчиками как более зрелая программа для отправки и обработки отчетности. Конец концов решение было принято в пользу второго варианта. Все данные из Бест Звіта, были автоматически перетянуты M.E.Doc при установке программы (что, кстати сказать, порадовало), остальное же было донастроенно вручную, в результате чего M.E.Doc был полностью подготовлен для эксплуатации.



Думаю, для начала, все же стоит сказать пару слов в качестве первых впечатлений. Можно похвалить разработку интерфейса, он стал более продуманным, по сравнению с Бест Звіт, хотя конечно по началу не привычно. Единственное, что не понравилось, так это отсутствие какого-либо графического отображения на экране в то время, когда программа "думает". Это слегка удручает, так как не понятно работает программа над заданной командой или нет, тупо сидишь и ждешь "чуда".

Ну вот все, что можно было сказать в предисловии, вроде бы все, что хотел, упомянул) Перейдем непосредственно к ситуации, при которой возникли затруднения.

Импортировали паком свои налоговые накладные в файлах xml (созданные и экспортированные через 1С), обработали и отправили их. Позже с налоговой пришел ответ, что все налоговые накладные зарегистрированы. Даже обрадовались, что с первого раза все так гладко получилось. Потом вторым паком импортировали налоговые накладные с филии (не от контрагента! а именно с филии, которая сдает отчетность через нас.), накладные были подписаны и отправлены на регистрацию, но вот здесь-то и начались несуразицы - около 10 накладных не зарегистрировались. В качестве разъяснения в квитанции было написано, что налоговая накладная с таким именем уже зарегистрирована. Пример аналогичного разъяснения взятого с форума:

«Виявлені помилки:
Документ вже зареєстровано в системі - документ з іменем файлу '08220032994211J1201004100000000510320120822.XML' присутній в Архіві електронних документів
з реєстраційним номером '9009619374'. Дата подання 03.03.2012.
Подання декількох документів з однаковим іменем файлу не допускається.»


Как вы уже догадались проблема заключается в том, что ранее эта налоговая (как впрочем и остальные, для которых выскочила та же ошибка) не регистрировалась.



Позвонил в техподержку, которая предоставляется дистрибьютором программы. Там мне признали наличие ошибки: «…да, такая проблема иногда возникает при импортировании накладных из сторонних программ, например 1С. Все дело в имени файла найдите 32-й символ в имени файла и смените его на один больше или меньше. Если не выйдет, еще попробуйте посмотреть, что советуют в этом случае на официальном форуме (http://www.me-doc.com.ua/forum/)...»
Зашел на форум, как оказалось, людей с такой же проблемой как у меня довольно много. Техподдержка на форуме обещает в будущем эту проблему исправить, правда не уточняет когда… А так, в принципе, рекомендуют, то же самое с мутками и манипуляциями с именем файла налоговой накладной, что мне посоветовали и по телефону.

Давай же искать эту налоговую накладную, о имени которой собственно и говорится в квитанции, все для того чтобы переименовать файл и импортировать еще раз, как и советовали. Но, конец концов, после множества попыток, мне так и не удалось найти накладную с такими именем. Оказывается M.E.Doc присваивает свои «внутренние» имена файлам, которые импортирует, которые отличаются от исходных имен файлов. Собственно, как я понял, природа ошибки и начинается здесь. При импортировании файлов в один и тот же день, разными паками (совокупностью файлов) программа может ошибочно дать одинаковые внутренние имена файлам, которые совпадают с уже зарегистрированными накладными. Как же все-таки быть? Получается переименовывание исходного файла до лампочки, так как «внутреннее» имя файла все равно задается программой.

Выход нашел в следующем: программа при повторном импорте файла налоговой накладной задает ему новое внутреннее имя, при чем, сколько бы раз не импортировали один и тот же файл, во всех импортированных накладных будут разные «внутренние» имена файлов. Собственно заново импортированную накладную еще раз подписываем и отправляем в ДПА, а ту же накладную, которая находится во вкладке «відхилені» удаляем. После радуемся сообщению в квитанции с положительным результатом регистрации накладной в Едином реестре.

То есть получается проблема решена, но есть одно неудобство – незарегистрированные накладные нужно искать в списке файлов, открывая каждый из них текстовым редактором, чтобы определить какие же именно накладные нужно заново импортировать. Решили и это неудобство еще более простым способом. Для того чтобы не импортировать заново каждый файл, мы просто заходим в вкладку «відхилені», выделяем нужную накладную, нажимаем правой кнопкой мыши и среди списка выбираем «копировать», указываем период к которой относится накладная, сохраняем изменения в файле, далее смотрим вкладку «Вірні», которая должна была пополниться на одну накладную. Подписываем и отправляем эту копию налоговой накладной в ДПА, а исходную накладную, которая осталась в вкладке «відхилені» удаляем. Ждем ответа о регистрации накладной. Данный вариант, также должен срабатывать, потому как при копировании, тоже задается новое внутреннее имя файла.

Пользуемся на здоровье и будем вместе ждать момента, когда разработчики все же соизволят исправить эту проблему, дабы избавить пользователей от лишней головной боли.
Jet Спасибо, мужик. Уж не знаю, поможет ли твой метод, но кажется, это именно то, что мне нужно. У меня следетела ОС на компе с проклятым "медком", всё переуснановил заново, и началось - сплошные "отклоненные" документы. Я попробую сделать следующее - просто наимпортирую побольше НН в программу (чтоб ее внутренний счетчик докрутился до того к-ва док-тов, которые были приняты), и посмотрю, будут ли после этого уходить документы... Спам
написал(а)
12 Апр 2012
в 15:26
0

AleX_X Приятно быть полезным :) Спам
написал(а)
30 Май 2012
в 16:57
0

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]